Оказание услуг по определению величины ущерба при заливах, пожарах, ДТП и иных случаях

НАС РЕКОМЕНДУЮТ! МЫ НЕЗАВИСИМЫ!


Справедливость природой не предусмотрена?

Готовы поспорить!

На самом деле, справедливость как раз именно то, чего необходимо обязательно добиваться. Даже в том случае, если неожиданно возникли крайне неприятные обстоятельства такие как, например, залив квартиры, ДТП или пожар.

Другое дело, что в таких обстоятельствах типа - «меня затопили соседи» - особенно важно действовать с умом. Тут, как говорится, - «Криком делу не поможешь».

А вот с помощью знаний, опыта и профессионализма можно найти возможность если не исправить полностью положение дел, то уж как минимум добиться того, чтобы произошло возмещение ущерба причиненного заливом квартиры.

А для того, чтобы это произошло, вам необходима оценка ущерба от залива квартиры.

Вопрос в том, какая это будет оценка? Достаточно профессиональна она будет проведена? Будет ли это объективная и независимая оценка?

Будет, если вы обратитесь в компанию «Городская коллегия оценщиков».

Нашими специалистами-оценщиками с большим опытом работы, обладающими всеми необходимыми знаниями, навыками, разрешительными документами, необходимыми для проведения оценки (диплом о профессиональной подготовке в оценочной деятельности, выписка из реестра членов Саморегулирующей Организации Оценщиков, страховой полис на сумму 10 000 000 рублей, страхующий профессиональную деятельность оценщика), будет проведена полноценная, качественная оценка причиненного ущерба, которая в дальнейшем станет прочной и надежной юридической основой для восстановления ваших законных прав.

В зависимости от того, кто (или что) стал причиной затопления жилища, офиса или иного помещения существуют и различные аспекты возмещения ущерба. Вести спор с фирмой, которая арендует помещение над вашей квартирой или же с ДЭЗ - это разные вещи.

«Городская коллегия оценщиков» выполнит определение ущерба для любого конкретного случая.

«Мы затопили соседей» - что ж – ситуация крайне неприятная. Но оценка ущерба залива, благодаря независимой экспертизе, избавит вас от непомерных требований соседей. Достаточно часто даже составления так называемого «затоп акт» позволяет решить дело мирно и разумно, избежав дополнительных проблем связанных с судебным разбирательством. Ведь иногда незначительный ущерб подается как «конец света», что означает попросту то, что завышена оценка затопленной квартиры.

Такая же независимая оценка ущерба необходима и во многих других случаях. В частности если произошел пожар, если появились трещины при перепланировке в соседних квартирах, если свои функции не выполняют предприятия «ЖКХ» и в результате вас затопили водоотведением и канализацией.

Специалисты «Городской коллегии оценщиков» не только подготовят акт об ущербе (для него существует типовая форма акта о затоплении и испорченном имуществе), но и подскажут, кто может подготовить иск о возмещении ущерба по затопленной квартире.

Главный же наш совет, который мы можем вам дать сейчас, еще до вашего обращения в коллегию оценщиков – постарайтесь сохранить максимально возможное спокойствие и не идите на конфликт.

И еще не спешите собственными силами сразу устранять повреждения. Ведь они могут проявить себя даже через пять-шесть дней, после того как затоплена квартира. Вода может пробираться через потолочные перекрытия и стыки длительное время.

Что делать если вас затопили соседи?

Прежде всего, сформулируйте те требования, которые вы хотите предъявить виновникам (не зависимо от того, идет ли речь о физическом лице, или о юридическом).

Далее позвоните нам по телефонам +7-495-743-31-16 или +7-495-968-31-67, и мы обсудим с вами сроки и стоимость наших работ, а также порядок Ваших действий при возникновении ущерба.

Для проведения экспертизы будут подобраны и согласованы удобные для Вас дата и время. Предварительно необходимо будет оповестить предполагаемых виновников телеграммой с уведомлением как минимум за 3 рабочих дня (законодательно это нигде не предусмотрено, но это простое формальное требование намного упростит дальнейшие переговоры с виновником в плане споров о качестве Вашего ремонта, используемых материалах, объемах пострадавших помещений и имущества. У виновника в случае уведомления данной телеграммой будет 2 выхода: или явиться и совместно участвовать при осмотре пострадавших помещений и имущества и вносить свои замечания в составляемый нашими специалистами АКТ осмотра пострадавшего помещения, (или акт о затоплении), или не явиться, НО!!! Аргументировано, в случае доведения дела до суда, доказать, что в Ваших помещениях не было паркета, и «там ваще линолеум был настелен» или «да там ремонт 100 лет никто не делал», он, вероятно, не сможет). Наши оценщики проведут подробный осмотр квартиры и сфотографируют все повреждения (такая работа в зависимости от величины объекта и масштабов повреждения может занять от 1 часа до целого дня в зависимости от количества повреждений). Фотографии будут являться также частью отчета, который готовится, в среднем, в зависимости от сложности и объема работ, от 3 до 7 рабочих дней, при условии предоставления Вами всех необходимых документов, необходимых для проведения оценки (см. Список документов).

Составление акта о заливе квартиры

Прямо на месте мы составим наш акт о затоплении. Он отличен от актов, составленных работниками ЖЭКа, ДЭЗа, управляющих компаний. Акт о заливе (см. ПРИМЕР) помещения, составленный данными организациями должен и содержит только описание поврежденных конструктивных элементов квартиры: потолок, стены, пол, оконные и дверные проемы и качественные характеристики материалов отделки, и не обязан содержать описание и перечень пострадавшего имущества. Также в этом акте ОБЯЗАТЕЛЬНО должно быть указаны следующие параметры: ГДЕ, КОГДА, КАКОЙ ВОДОЙ (горячей или холодной), ПО КАКОЙ ПРИЧИНЕ, ПО ЧЬЕЙ ВИНЕ произошел залив квартиры. Следует также вносить свои замечания в данный акт, в случае, если что-то упускается из виду при его составлении. Необходимым является и указанием даты составления акта, кем составлен и кем из должностных лиц он подписан. ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО НА ЭТОМ АКТЕ НЕОБХОДИМА ПЕЧАТЬ ОРГАНИЗАЦИИ, которая его составляет. ЭТО ПРИНЦИПИАЛЬНО И НЕОБХОДИМО, в-первую очередь, для Вас. Образец АКТА ЖЭКа, ДЭЗа представлен здесь. В среднем, срок подготовки данного акта занимает у этих организаций около 10 рабочих дней. В случае отказа данными организациями от составления акта, указания причин залива, затягивания выдачи Вам этого акта – ЗВОНИТЕ НАМ - МЫ ПОСТАРАЕМСЯ ВАМ ПОМОЧЬ.

В акте, который составляет наш оценщик для оценки квартиры при заливе квартиры, офиса и проч. ОБЯЗАТЕЛЬНО указываются описание пострадавших помещений с описанием качественных и количественных характеристик материалов и конструктивных особенностей элементов отделки, описывается пострадавшее имущество, характер повреждений. В случае необходимости, вносятся дополнения с указанием о работоспособности электропроводки и слаботочных сетей.

Если существует такая необходимость, свои замечания в этот акт может вносить и противоположная сторона. Обращаем Ваше внимание, что Оценщики, в отличие от технических специалистов, не определяют причину, по которой возник ущерб. Это задача эксплуатирующей организации и они должны это указать в своих документах.

После составления акта начинается оценка ущерба затопления или оценка ущерба от залива квартиры. Оценка ущерба при заливе квартиры проходит в несколько этапов. После осмотра поврежденного помещения, наши специалисты подготовят в рамках отчета смету по устранению повреждений, основываясь на рыночных ценах на работы и материалы в данном регионе (г. Москва и Московская область). В дальнейшем, благодаря данной экспертизе вы сможете в судебном порядке требовать от виновников полного возмещения ущерба при затоплении, включая и судебные издержки, и стоимость проведения самой экспертизы, если общий язык не удается найти или суммы компенсации значительно отличаются от затрат, которые необходимо понести для восстановления помещения и имущества. Как уже говорилось, сроки подготовки отчета об оценки в среднем варьируются от 1 дня (срочно) до 7 рабочих дней. Как правило, оперативность проведения оценки зависит напрямую от Заказчика, от его оперативности предоставления документов, необходимых для проведения оценки. Если же каких-то документов не хватает или есть какие-то вопросы по перечню документов, свяжитесь по указанным вверху страницы телефонам и мы подскажем Вам возможное решение вопроса.

Не меньшее значение имеет независимая экспертиза, в том случае, если залив соседей произошел по вашей вине

В этой ситуации составление сметы по заливу квартиры позволит вам возмещать только реально причиненный, а не преувеличенный пострадавшими ущерб. Кроме того, достаточно часто залив помещения происходит не по вине ее владельца. Ведь виновником могут оказаться жильцы, которым вы сдали жилье в аренду и в этом случае наступает ответственность нанимателя. Ущерб от залива должны возмещать именно они, а непомерные суммы, возмущенные потерпевшие требуют от вас. Так что не забывайте заключать договора найма квартиры при ее сдаче. Также, причиной залива может стать, например, значительное превышение давления в трубах, которое, часто, приводит к их разрыву в Вашей квартире.

Примерно такая же ситуация возникает в том случае, если заливы квартир происходят по вине ЖЭКа, ДЕЗа, или же вам приходится иметь дело с ТСЖ и управляющей компанией.

В этих ситуациях исковое заявление по поводу затопления квартиры будет адресована в их адрес. «Городская коллегия оценщиков», проведя независимую экспертизу, даст вам возможность отстоять свои законные права в судебном порядке.

С нашей помощью ответ на вопрос что делать, если я затопил квартиру – становиться значительно проще, понятнее и, что немаловажно, дешевле.

Итак, если вас затопило необходимо выполнить несколько обязательных шагов, без которых вам не удастся в будущем компенсировать свои убытки.

Прежде всего, нужно вызвать работника ДЭЗа либо ЖЕКа, который зафиксирует сам факт происшествия и составит соответствующий акт, где он должен будет указать дату, время, причину возникновения повреждений, описать повреждения (представители данных организаций НЕ ОБЯЗАНЫ указывать пострадавшую мебель, имущество и проч.). Работников этих органов необходимо вызывать даже в том случае, если повреждения вам кажутся небольшими. О том, что они могут проявиться позднее, мы уже говорили. Также в акте должна быть подпись представителей данной организации и печать. В среднем, срок подготовки данного Акта в ЖЭКе, ДЭЗе, ТСЖ и проч. составляет 5-10 рабочих дней.

После составления дефектной ведомости нами производится оценка ущерба имуществу, если оно также пострадало.

Обращаем внимание, что для решения всех спорных вопросов, в т.ч. в суде, потерпевший должен предоставить как документ именно отчет оценщика «об определении рыночной стоимости работ и материалов, необходимых для устранения повреждений», а не сметы и прочие расчеты строительных или иных организаций. Таково требование действующего Российского законодательства и требования судов.

Кроме того, как уже говорилось, вам необходимо известить виновника происшествия. Бывают ситуации, когда это приходится делать официальным путем и мы настоятельно рекомендуем его придерживаться – этого пути. В этом вам тоже помогут специалисты «Городской коллегии оценщиков». Мы поможем оформить официальную телеграмму, которую вы отправите вашим оппонентам, и которая может стать очень серьезным аргументом в судебном разбирательстве. В том числе, если произошел залив квартиры по вине ДЭЗа, ЖЭКа и т.д.

Такая телеграмма, может понадобиться и в том случае, когда проводится оценка ущерба после пожара или оценка ущерба, например, при порче Вашего имущества в иных случаях.

Имея на руках все необходимые документы, разговаривать с официальными органами значительно проще. Чиновники понимают лишь язык документов, и если не проведена оценка материального ущерба, разговор с ними может быть бесперспективным, либо и вовсе не состоятся.

Какой бы характер ни носило повреждение вашего имущества (трещины в стенах, пожар, затопило натяжной потолок, пострадала мебель) – мы придем к Вам на помощь и поможем компенсировать убытки.

В Вашем арсенале может быть весь комплект оговоренных законом средств – от первого шага, как акт о заливе самого ДЭЗа, ЖЭКа, до такого, как независимая экспертиза по заливу квартиры, подготовленная специалистами нашей компании.

К ним же относятся претензия в «ТСЖ» в случае залива водой и многие другие услуги по определению ущерба, если вас заливают соседи, или если залив произошел по вашей вине.

Юристы компании «Городской коллегии оценщиков» помогут вам составить соглашение о возмещении ущерба, если вы пришли к договоренности с противоположной стороной и решили обойтись без вмешательства судебных инстанций.

Обращение к высококлассным специалистам, хотя и требует определенных расходов, на практике позволяет значительно сэкономить средства, поскольку позволяет избегать непродуктивных расходов. Ведь оценить ущерб можно на глазок, а можно на основании четких критериев, для чего и существует методика оценки квартиры при затоплении. Но, согласитесь, что такой методикой владеют только специалисты, да и суды принимают к рассмотрения только документы, подготовленные независимыми оценщиками, а не строительными или иными организациями. Независимая экспертиза залива квартиры оценщиком, составление т.н., акт о затоплении помещения, определение ущерба нанесенного пожаром - выполнение всех этих работ требует специальных знаний, опыта и подготовки, разрешительных документов. В частности, когда проводится такая работа, как оценка ущерба при затоплении квартиры или оценка ущерба при заливе помещения, расчеты по ремонту составляют сметчики, поскольку требуется учитывать множество нюансов, таких как изношенность конструкций и материалов. В то же время знать обязанности «ТСЖ» (залив водой может быть в его зоне ответственности) или какова типовая форма акта об ущербе должен юрист. Таким образом, сотрудничество с нами дает возможность получать комплексную помощь в крайне неприятных и напряженных ситуациях.

Еще один важный совет – обязательно сохраняйте все чеки и квитанции, договора, акты на выполненные работы, которые могут быть необходимы не только при обсуждении качества работ, материалов, имущества с представителями компаний-поставщиков этих услуг и материалов, но и при расчете фактических затрат, необходимых при восстановлении Вашего помещения и имущества.

Если затопили соседи или вашу квартиру залило через трещину в стене – в любом случае, документы подтверждающие ваши затраты играют очень важную роль. Оценка ущерба от затопления и оценка ущерба при заливе, оценка ущерба в случае пожаре при наличии квитанций и чеков позволяет максимально точно отразить суммы компенсации, которые вам причитаются (либо которые вам необходимо будет компенсировать)

Подведем итог всему сказанному - что делать при заливе?

  • Действовать спокойно и целенаправленно (эмоции могут только повредить)
  • Вызвать специалиста из «жэка, дэза, рэу» а также позвонить нам, мы пришлем специалиста для составления акта о затоплении.
  • Далее проводится оценка ущерба от залива.
  • После определения суммы ущерба принимается решение, о его компенсации.
  • Если согласие между сторонами не найдено мы поможем вам составить исковое заявление в суд на основании проведенной нами независимой экспертизы.

Такая независимая экспертиза (оценка стоимости ущерба) чаще всего проводится в тех случаях когда:

  • произошел залив водой квартиры;
  • если вы затопили соседей, но не согласны с той суммой ущерба, которую они заявляют (оценка при заливе)
  • если произошел пожар, в котором виноваты третьи лица (определяется стоимость ущерба, который они вам причинили)
  • если к вам предъявляют необоснованные требования (квартира затоплена не по вашей вине)
  • если необходима оценка ущерба после залива для привлечения ответчика в суде;
  • если затопило вас в результате протекания крыши (вас затопили сверху), либо в результате нарушения герметичности стен (залив квартиры жкх)
  • если случилась авария, в которой вы невиновны, однако произошло затопление соседей.

Во всех этих случаях вам понадобится оценка ущерба при заливах, пожарах, авариях, – для вас ее выполнят специалисты «Городской коллегии оценщиков».

Мы желаем вам, чтобы у вас было как можно меньше поводов для обращения к нам, но жизнь есть жизнь. И коль уж неприятности случаются, то знайте, что мы всегда готовы прийти вам на помощь.

Если кто-то вам скажет, что справедливость природой не предусмотрена – не верьте - «Городская коллегия оценщиков» готова с этим поспорить, и доказать обратное!

И самое главное, нас выбирают, нас рекомендуют, мы независимы, мы имеем большой опыт и мы гордимся этим.

Контактные телефоны для заказа услуги, вызова специалиста, консультаций:

+7 495 743 31 16 – отдел оценки ущербов;

+7 495 968 31 67 – общий телефон;

+7 495 729 77 62 – юридический отдел.

Звоните – поможем!

30.09.2016